MCU Сервер — это центральный элемент любой системы видеоконференцсвязи. Именно он обеспечивает связь всех участников ВКС в единую сеть и отвечает за широкий спектр предоставляемых функций. возможности системы видеоконференцсвязи определяются именно MCU, от него зависят не только такие базовые параметры как безопасность данных, стабильность, видео, качество звука, но и целый ряд дополнительных опций, которые превращают обычное видеообщение в действенный инструмент деловой коммуникации. Сервер берёт на себя задачи коммутации аудио/видео потоков, согласовывает возможности пользовательских устройств и ПО, взаимодействует с контроллером зоны H.323 — который также известен под названием gatekeeper или «привратник» — отвечающим за управление вызовами, и выполняет много других важных функций.

Также Multipoint Control Unit отвечает за такие процессы как микширование, транскодирование и трансрейтинг.